{"id":4374,"date":"2021-08-01T09:16:48","date_gmt":"2021-08-01T14:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aldia.unah.edu.pe\/?p=4374"},"modified":"2021-08-01T09:16:52","modified_gmt":"2021-08-01T14:16:52","slug":"turismo-mice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aldia.unah.edu.pe\/?p=4374","title":{"rendered":"Turismo MICE"},"content":{"rendered":"\n
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Rosa Cecilia Gonz\u00e1lez R\u00edos rgonzalez@unah.edu.pe<\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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Seg\u00fan la Organizaci\u00f3n Mundial de Turismo – OMT, el turismo de reuniones, tambi\u00e9n conocido como MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), comprende las actividades basadas en la organizaci\u00f3n, promoci\u00f3n, venta y distribuci\u00f3n de reuniones y eventos,<\/span><\/span><\/p>\n

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as\u00ed como de productos y servicios, que incluyen reuniones gubernamentales, de empresas y de asociaciones; viajes de incentivos de empresas; seminarios, congresos, conferencias, convenciones, exposiciones y ferias.<\/span><\/p>\n

Existen dos tipos de segmentos de mercado:<\/span><\/p>\n

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  • Asociativo: reuniones coordinadas por sociedades, como, por ejemplo, m\u00e9dicas, cient\u00edficas, acad\u00e9micas y profesionales, as\u00ed como por organismos internacionales y colectivos diversos con intereses comunes (sociales, educativos, religiosos, militares, entre otros).<\/span><\/li>\n
  • Corporativo: eventos organizados por empresas y entidades privadas, como convenciones, asambleas, viajes de incentivo, lanzamientos de productos, ferias y exposiciones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones (Promper\u00fa 2016):<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Conocer al cliente y lo que necesita. – El turismo de reuniones es un segmento con un alto nivel de especializaci\u00f3n, por lo tanto, se debe tener como objetivo el conocimiento a profundidad del mercado de eventos, c\u00f3mo funciona, cu\u00e1l es su dinamismo y cu\u00e1l es la competencia. Por ello, es indispensable identificar las posibilidades reales que tiene cada destino en infraestructura, productos y servicios diferenciados para este sector.<\/span><\/span>
      <\/li>\n
    2. Adaptar el estilo de ventas al perfil del planificador de reuniones. – Las reuniones cara a cara son imprescindibles porque sirven para crear relaciones de confianza, que generan negocios en el futuro. Lo importante es la ayuda que se pueda brindar al planificador, brindando soluciones a todas sus necesidades, m\u00e1s all\u00e1 de la venta de tu producto. Solo el 6% de los organizadores de eventos declara consultar material impreso, as\u00ed que la informaci\u00f3n digital es irremplazable.<\/span><\/span>
      <\/li>\n
    3. Crear una marca fuerte. – Las ciudades y los pa\u00edses trabajan muy duro para atraer siempre un mayor n\u00famero de eventos, en un escenario donde cada d\u00eda los competidores son mejores y m\u00e1s numerosos. Por ello, es necesario desarrollar marcas para cada ciudad que est\u00e9n bajo la imagen de la marca pa\u00eds, teniendo como eje diferenciador la calidad de los servicios tur\u00edsticos.<\/span><\/span>
      <\/li>\n
    4. Trabajar en equipo. – El trabajo colaborativo en las ventas es trascendental, ya que los organizadores de reuniones aprecian y tienen m\u00e1s confianza cuando es evidente que existe un equipo coordinado que asegure la viabilidad del evento en los a\u00f1os siguientes.<\/span><\/span>
      <\/li>\n
    5. Comunicar los logros. – Para mejorar la percepci\u00f3n del Per\u00fa como destino de reuniones, necesitamos mostrarnos ante el mundo y demostrar que tenemos la oferta de productos y servicios adecuados; el desarrollo y la experiencia de los profesionales; los valores que nos diferencian de los competidores y el compromiso de trabajo en equipo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
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      A pesar de un panorama favorable para desarrollar el turismo MICE en toda su potencia, seg\u00fan Paulina Endara, se puede precisar en lo siguiente:<\/span><\/p>\n

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      Fuente: CEUPE<\/figcaption><\/figure>\n
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      • Falta de apoyo de parte de las entidades gubernamentales para desarrollar, promover y capacitar a los actores existentes y atraer nuevos actores.<\/span><\/li>\n
      • Falta de regularizaci\u00f3n de servicios con est\u00e1ndares internacionales, como por ejemplo certificaciones internacionales que avalen a las empresas y profesionales que conocen de la industria.<\/span><\/li>\n
      • Falta promocionar el destino como sede de eventos internacionales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        La clave para desarrollar este tipo de turismo es potenciarlo desde diversos sectores: sector privado, entidades gubernamentales, la academia, entre otros, con el fin de resaltar aquello en lo que Per\u00fa muestra fortalezas y hacer frente a los obst\u00e1culos que frenan al desarrollo del turismo enfocado en negocios (Ambito,2019).<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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