{"id":3281,"date":"2021-02-04T20:34:08","date_gmt":"2021-02-05T01:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aldia.unah.edu.pe\/?p=3281"},"modified":"2021-02-04T20:34:14","modified_gmt":"2021-02-05T01:34:14","slug":"modelo-de-excelencia-en-los-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aldia.unah.edu.pe\/?p=3281","title":{"rendered":"Modelo de excelencia en los negocios"},"content":{"rendered":"\n
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Ketty Maril\u00fa Moscoso Paucarchuco<\/span>
kmoscoso@unah.edu.pe<\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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En el mundo competitivo y globalizado de hoy, la excelencia organizacional es una de las condiciones previas para el \u00e9xito de un negocio; con una filosof\u00eda de gesti\u00f3n, un conjunto de principios, criterios y enfoques se observar\u00e1n resultados \u00f3ptimos a mediano y largo plazo, dando as\u00ed soporte a un futuro de desarrollo sostenible.<\/span><\/p>\n

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Existen diferentes modelos de excelencia empresarial, orientados a establecer pautas, criterios de evaluaci\u00f3n y mejora organizacional. No se puede determinar cu\u00e1l es el mejor, ya que la pluralidad garantiza cierta competencia y fomenta mejora; pese a que existen muchas \u00e1reas en las que los est\u00e1ndares mundiales son \u00fatiles, o incluso necesarios, en el \u00e1mbito de la excelencia, hablar de est\u00e1ndares es una antinomia.<\/span><\/p>\n

La excelencia se compone principalmente por factores blandos, personas, cultura, valores que no pueden ser capturados completamente por un modelo est\u00e1ndar, es por ello que estas herramientas son poderosas y permiten a los gerentes comprender estrategias y mejorar enfoques para implementarlo. Estos modelos promueven la adopci\u00f3n de mejores pr\u00e1cticas e instrumentos que permiten logros de calidad, autoevaluaci\u00f3n y mejora continua.<\/span><\/p>\n

El Modelo Malcolm Baldrige, es un esfuerzo por mejorar las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n y competitividad de las empresas, promueve e identifica los requisitos para la excelencia, comparte informaci\u00f3n sobre estrategias y beneficios, todo en torno a la calidad. El marco de este modelo se apoya en siete categor\u00edas que proporcionan la estrategia de direcci\u00f3n para la gesti\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Las categor\u00edas del modelo de excelencia subyacente son las siguientes: liderazgo, planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, enfoque al cliente, medici\u00f3n, an\u00e1lisis y gesti\u00f3n del conocimiento, enfoque en la fuerza laboral, gesti\u00f3n de procesos y resultados.<\/span><\/p>\n

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El Modelo Malcolm Baldrige, ha sido extremadamente popular para la autoevaluaci\u00f3n de las organizaciones, que se puede utilizar no solo como un conjunto de criterios, sino tambi\u00e9n como una gu\u00eda para aquellos interesados \u200b\u200ben implementar iniciativas de excelencia.<\/span><\/p>\n

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Fuente: Bizneo HR<\/figcaption><\/figure>\n

La autoevaluaci\u00f3n es importante, porque ayuda a una organizaci\u00f3n a definir sus procesos y seleccionar sus objetivos de calidad impulsados \u200b\u200bpor el cliente. En estos tiempos de reducci\u00f3n de presupuestos y estancamiento en las organizaciones, los criterios en los sistemas de gesti\u00f3n pueden motivar, inspirar y cambiar la cultura organizacional, con el fin de mejorar el desempe\u00f1o de la calidad.<\/span><\/p>\n

Los modelos de excelencia brindan oportunidades de mejora en el liderazgo personal, generan enfoque hol\u00edstico estructurado para la mejora de la organizaci\u00f3n, resultando superior en la evaluaci\u00f3n comparativa de oportunidades y acceso para demostrar las mejores pr\u00e1cticas.<\/span><\/p>\n

La ventaja competitiva de la organizaci\u00f3n depende del rendimiento individual de cada trabajador y de la infraestructura organizacional que soporta la empresa, por tanto, la implementaci\u00f3n de un modelo de excelencia empresarial, hace competente a una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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