{"id":2523,"date":"2020-10-29T18:07:21","date_gmt":"2020-10-29T23:07:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aldia.unah.edu.pe\/?p=2523"},"modified":"2020-10-29T18:11:44","modified_gmt":"2020-10-29T23:11:44","slug":"reingenieria-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aldia.unah.edu.pe\/?p=2523","title":{"rendered":"Reingenier\u00eda de procesos"},"content":{"rendered":"\n
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Ketty Maril\u00fa Moscoso Paucarchuco
kmoscoso@unah.edu.pe<\/figcaption><\/figure>\n
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El reto del cambio es constante y no solo en el entorno tecnol\u00f3gico, tambi\u00e9n en el pol\u00edtico, econ\u00f3mico, pero sobre todo en los mercados; estas exigencias adaptativas requieren innovaci\u00f3n buscando supervivencia, pero sobre todo competitividad.<\/span><\/p>\n

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Hammer en 1993, fue quien en primer lugar defini\u00f3 el concepto de Reingenier\u00eda en los procesos de cambio, a trav\u00e9s de su obra, \u00abLa Reingenier\u00eda de Negocios: Una respuesta a los desaf\u00edos de la internacionalizaci\u00f3n\u00bb. Luego Champy en 1995, escribe \u00abLa Reingenier\u00eda Gerencial: una respuesta para la optimizaci\u00f3n de procesos.\u00bb<\/span><\/p>\n

Los cambios no solo implican la reorientaci\u00f3n de las herramientas de gesti\u00f3n, como la misi\u00f3n y visi\u00f3n, sino principalmente el cambio en los m\u00e9todos y procedimientos de producci\u00f3n de bienes y servicios, para ello se debe evaluar exhaustivamente los actuales procesos de la organizaci\u00f3n para simplificarlos, buscando la eficacia y eficiencia, otorgando una propuesta de valor diferenciada y a\u00f1adida, que implique calidad.<\/span><\/p>\n

Este cambio se maneja en dos fuerzas impulsadoras, las externas, dadas por caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, avances de tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, cambios en el mercado como la globalizaci\u00f3n y presiones sociales o pol\u00edticas; y las internas, generadas por la gesti\u00f3n del potencial humano, lo que implica conductas, toma de decisiones, estilos de liderazgo.<\/span><\/p>\n

La uni\u00f3n de estas fuerzas conduce a nuevas estrategias, como la reingenier\u00eda de procesos de la organizaci\u00f3n, generando el \u00abdownzising\u00bb (redimensionamiento interno) y \u00aboutsizing\u00bb (redimensionamiento desde afuera a partir de los mejores de su clase) logrando as\u00ed altos niveles de competitividad.<\/span><\/p>\n

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La reingenier\u00eda de tipo cero, implica dejar todo lo actualmente existente e iniciar a partir de las necesidades de los clientes, abordar cambios en los procesos cr\u00edticos de una unidad productiva, a trav\u00e9s de la preparaci\u00f3n, identificaci\u00f3n, visi\u00f3n, soluci\u00f3n y transformaci\u00f3n de procesos.<\/span><\/p>\n

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Fuente: Directivos y Gerentes<\/figcaption><\/figure>\n

La reingenier\u00eda de procesos, compromete cambios en el \u00abc\u00f3mo se hacen las cosas\u00bb, en contraposici\u00f3n a la reingenier\u00eda de negocios, que tiende a un cambio radical y total en la estrategia, yendo mucho m\u00e1s all\u00e1 del \u00abcomo\u00bb para implicarse tambi\u00e9n en \u00abque se produce\u00bb, y en \u00aba qui\u00e9n se ofrece\u00bb.<\/span><\/p>\n

La reingenier\u00eda de negocios implica mayor riesgo y alto costos, a diferencia de la reingenier\u00eda de procesos que puede ser f\u00e1cilmente controlada y a costos menores, la premisa fundamental es la simplificaci\u00f3n, que se refleja en propuesta de valor para el cliente. Para aplicar la reingenier\u00eda en la empresa tendr\u00eda que cumplir ciertas fases: preparaci\u00f3n del cambio, planeaci\u00f3n del cambio, dise\u00f1o del cambio y evaluaci\u00f3n del cambio.<\/span><\/p>\n

No toda acci\u00f3n de cambio se considera reingenier\u00eda, algunas estrategias organizativas como downsizing, aplanamiento de las estructuras, mejoramiento continuo, calidad total, automatizaci\u00f3n y empowering, tecnolog\u00edas emergentes, entre otras, pueden ser parte de una adecuada reingenier\u00eda, pero de ninguna manera son comparables con ella.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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