{"id":1409,"date":"2020-06-30T07:04:00","date_gmt":"2020-06-30T12:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aldia.unah.edu.pe\/?p=1409"},"modified":"2020-06-29T22:05:19","modified_gmt":"2020-06-30T03:05:19","slug":"cambio-inesperado-en-la-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aldia.unah.edu.pe\/?p=1409","title":{"rendered":"\u00a1Cambio Inesperado en la Estrategia!"},"content":{"rendered":"\n
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Uriel Rigoberto Quispe Quezada<\/span>
uquispe@unah.edu.pe<\/figcaption><\/figure>\n
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En el mundo empresarial peruano un tema que est\u00e1 causando pol\u00e9mica y discusi\u00f3n es la decisi\u00f3n que tomaron los altos directivos de la Empresa Alicorp, sobre el cambio de su marca comercial Negrita, dada la coyuntura social que el mundo est\u00e1 viviendo a ra\u00edz de la crisis racial en Estados Unidos. <\/span><\/p>\n

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Este producto data de varias d\u00e9cadas de existencia y buen posicionamiento entre sus clientes. <\/span>Se proyecta que el cambio ser\u00e1 efectiva en el primer trimestre del a\u00f1o 2021, para ello pretenden realizar una convocatoria abierta para proponer un nombre que reemplace a \u00e9sta marca, cuya vigencia ya tiene fecha de caducidad.<\/span><\/p>\n

Estas decisiones nacen en el contexto actual, cuyas heridas a\u00fan est\u00e1n presentes del caso ocurrido del ciudadano afroamericano George Floyd, muerto en manos de polic\u00edas blancos si ninguna tolerancia, ni l\u00e1stima por la vida humana, a raz\u00f3n de ello la poblaci\u00f3n va contra del racismo sist\u00e9mico impregnado a\u00fan en las sociedades modernas que golpea y perpetua las desigualdades. <\/span>A consecuencia de \u00e9stas malas experiencias, las empresas se han visto obligadas a tomar decisiones en el cambio de sus formatos, las marcas e im\u00e1genes que proyectaban, muchas de ellas bien posicionadas a lo largo de varios a\u00f1os de trabajo y esfuerzo.<\/span><\/p>\n

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Una de las empresas nacionales que tom\u00f3 esta delicada decisi\u00f3n es Alicorp, h\u00e1bilmente descrita en su portal que lo define a la Negrita como una marca inspirada en el aporte de la comunidad afroperuana, a esa gran fusi\u00f3n que es la gastronom\u00eda del Per\u00fa y, sobre todo a sus postres sabrosos. Desde su origen hace 60 a\u00f1os hasta la actualidad, se ha convertido en una marca de enorme \u00e9xito, consumida y querida por miles de peruanos.<\/span><\/p>\n

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Existe un debate en las redes sociales y en el ambiente empresarial, unos a favor y otros en contra sobre este cambio repentino, en opini\u00f3n de Jos\u00e9 Wakabayashi, profesor de ESAN, menciona que la empresa corre el riesgo de perder el engagement con su p\u00fablico cautivo, es decir la afinidad que tienen los clientes con la marca, que coincidentemente opina Ximena Vega CEO de Claridad Coaching Estrat\u00e9gico como un error estrat\u00e9gico toda vez que la empresa tom\u00f3 una decisi\u00f3n visceral, y que los estudios de marca toman tiempo, esfuerzo y dedicaci\u00f3n, otros no est\u00e1n de acuerdo con este cambio porque no creen que sea racista.<\/span><\/p>\n

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Fuente: Peru21<\/figcaption><\/figure>\n
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Pero que realmente est\u00e1 ocurriendo en el mundo, al igual que negrita en el Per\u00fa, otras marcas comerciales se han visto en la necesidad de cambiar. El caso del jarabe para panqueques de Aunt Jemima, de la Empresa Estadounidense Pepsico, quienes decidieron dar un giro en su estrategia de imagen con el cambio del logo caracter\u00edstico, cuyo origen se encuentra en una canci\u00f3n entonada por los esclavos negros de EE.UU. <\/span><\/p>\n

\u201cOld Aunt Jemina\u201d, y basada en el estereotipo de una \u201cmummuy\u201d (mami en ingl\u00e9s) negra, lo mismo ocurre en el entretenimiento con el retiro de la cl\u00e1sica y emblem\u00e1tica pel\u00edcula \u201clo que el viento se llev\u00f3\u201d de la Empresa HBO Max, la raz\u00f3n que la pel\u00edcula tiene un contenido racista y establece estereotipos que fomentan las diferencias sociales.<\/span><\/p>\n

Entonces, pensar desde el punto de vista del marketing, evidentemente todo cambio trae consigo muchas oportunidades y tambi\u00e9n los riesgos y en el proceso de posicionamiento de marcas conlleva a invertir tiempo, recursos humanos y financieros para lograr el ansiado \u00e9xito. <\/span>En el caso de la Negrita tuvieron que evaluar adem\u00e1s la sostenibilidad del producto en una sociedad cada vez m\u00e1s sensible a hechos de esta naturaleza.<\/span><\/p>\n

Fuente:<\/span><\/p>\n

Diario el Comercio<\/span><\/p>\n

Gesti\u00f3n: Econom\u00eda y Negocios<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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