Mapa de empatía: herramienta de valor en los negocios
“Tus productos, servicios o soluciones son secundarios comparados con tu conocimiento, experiencia y la diferencia que haces para tus clientes”…
El talento humano y la excelencia organizacional
El talento humano es la base que determina el éxito empresarial; con profunda y sólida gestión coadyuva el logro de…
Negocios & sostenibilidad
Fondo Editorial de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta, publica el libro: Negocios & sostenibilidad de la autora Ketty Marilú…
Sistema de control interno: Modelo COSO
La evaluación de los controles internos es una de las tareas de auditoría interna, considerada una responsabilidad primaria. Se entiende…
Análisis modal de efectos y fallos (AMEF)
Es un método representativo y vigente de la administración, que busca identificar problemas potenciales (errores, cuellos de botella, pérdidas) y…
El diagrama tortuga
Según Talamantes-Valenciana, A. y Rodríguez-Picón, (2020), el diagrama de tortuga es una herramienta de ingeniería comercial, que fácilmente puede adaptarse…
Perfil del consumidor pospandémico
Las teorías sobre el cambio de comportamiento del consumidor surgieron del estudio de la psicología, los conductistas creen que los…
Auditoría del conocimiento
En el marco de los cambios globales, acompañados de continuas actualizaciones tecnológicas, los negocios buscan mejorar y fortalecer sus capacidades…
Minería de datos y startups
En los últimos años, los avances en la tecnología han hecho que las empresas adopten nuevos modelos de negocio que…
Filosofía empresarial Kaizen
El entorno empresarial turbulento ha creado un nuevo escenario para el competitivo desarrollo de empresas en este nuevo milenio. Para…